同样一群人,同样的一堆事,同样的资源条件,如果改变各要素互相隔离的孤岛状态,有效连接起来,将人、事、物纳入到连接紧密的网络和高度协同的有机系统,将能产生质的变化,所产生的效益和能量能成倍甚至成十倍的增加,如果引爆,甚至可以行成冲击波。
1.TOPSORB为什么要变革?
1) 互联网+的浪潮,已经席卷了各行各业,市场和大环境已经完全变化,过去的营销方式、工作方法、思维观念,都已经完全行不通;
2)上海经营环境不断恶化,各项经营成本越来越高;
3)员工希望薪资水涨船高,而干燥剂的售价和行业利润却一直在下降
4)作为客户询盘的主要来源,网络推广成本、销售成本越来越高,新客户增加缓慢,老客户却在不断流失
5) TOPSORB在走向跨区域经营,摊子变大,旧的管理方式已经落后形势
6) TOPSORB人员技能、知识结构,意识、工作效率没有同步上升,落后于形势
一句话,不变革,死期就不远矣
2.TOPSORB的变革方向是“连接”
1. TOPSORB不存在拥堵,只存在“脱节”,而且“脱节”问题突出
TOPSORB运营存在的各种效率低下的问题,相当一部分都有脱节有关,如果实现有效连接,很多问题都能迎刃而解,系统效率能大大提升。
2. 连接的价值
连接就是将点连成线,将线连成网,将平面网络连成立体网络
连接能互通有无,资源和信息共享,减少浪费,降低成本;
连接能相互激发人与人的活力,提升公司能量场;
连接能给系统提供加速器,提升效率;
连接就是解决通道问题,没有通道,资源,信息、资金、人和事,都无法流动,不流动,就没有动能。
简言之,连接提升效率,激发活力和流动,创造价值。
3.TOPSORB有哪些内部连接工程?
1. 用互联网技术和管理软件实TOPSORB”1+2”的连接
2.用“流程化管理”来连接日常运营工作,用“项目管理”连接非运营性工作
重要观念与意识建立:主管的职责是连接,总经理的职责是整合,要实现无缝连接,必须打破部门墙和画地为界的狭隘意识。无论以什么方式去管理,总有一些事务处于模糊中间地带,也是问题的多发地带,唯有协作互助,发挥团队热心互助的精神,明明看见有问题,但“多一事不如少一事”“这事不归我管”的狭隘心态,置问题于不顾,往往是造成链条脱节的内因。
3. 公司存在的问题,与流程化管理,与讨论+培训,三者连接起来。
以前我们的流程缺乏对关键节点的控制。 控制节点应当与公司目前存在的突出问题挂钩,不列出控制节点和具体控制措施,流程化管理就成了一张图,流于形式,与实际脱节。重要观念和意识建立,如果各自为战,各人都养不活自己
TOPSORB的每个人,包括主管和员工,如果独自做事,所创造的直接效益,都不够养活本人工资和本岗位的直接费用。TOPSORB之所以还能生存,就源于各板块有简单的、基本的协同和连接。
4.搭建共同参与的内部活动、沟通平台
一、每周一次的培训,包括英语学习,项目管理,流程化管理,以及将公司存在的问题结合起来;
二、周一例会,由部门主管组织,主要对上周发生的问题进行总结,对本周的工作进行计划和安排;
三、如果内容不足,可以把周一例会和周五培训整合到一起,一周一次,但要言之有物,搞出质量。
组织各种有意义的活动,应当将活动与公司的团队建设结合起来。私人活动可以纯娱乐,但公司活动不可以。
人皆有惰性,一个人动起来,往往自我驱动力不够,一个人奋斗进取的内在火花,偶尔会闪现,在碎片化的生活状态和娱乐至死的社会环境中,极易熄灭。人与人需要相互激发,火花碰撞,两人或多人相互连接,电流连通,火花就可燃成熊熊大火。